A ferramenta única de suporte ao cliente da Shopee

Maximize a eficiência de suas comunicações na Shopee com Responso – A melhor ferramenta de suporte. Esta ferramenta de atendimento ao cliente permite receber e responder mensagens de todas as suas contas Shopee através de um único painel. Isso ajudará você a economizar um tempo precioso, melhorar sua taxa de resposta de bate-papo na Shopee e tornar seu trabalho diário muito mais fácil! Crie uma conta agora com o código promocional: BRSHOPEE

Funcionalidades para impulsionar seu negócio!

Você pode trabalhar com mais eficiência e rapidez quando tudo estiver em um só lugar - não apenas mensagens da Shopee e outros marketplaces, mas também aquelas que seus clientes enviam via WhatsApp, WooCommerce, Facebook Messenger, Instagram e e-mail! Mas esta não é a única vantagem do Responso.

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A melhor maneira de melhorar a taxa de resposta do chat na Shopee! Você pode escolher um dos nossos “autoresponders” prontos para uso, ou criar sua própria ação automática, dependendo da origem da mensagem, frases incluídas ou dia da semana.

Respostas automáticas

Não se preocupe, você não perderá nenhuma pergunta de seus clientes. Cada nova mensagem recebe o status “aberto” e o Responso informará quanto tempo falta para responder.

Monitor de tempo de resposta

O conhecimento pode aumentar sua receita, e analisar dados com o Responso é fácil. Você pode consultar o relatório de desempenho de seus funcionários, saber qual produto tem mais retorno ou qual canal é a fonte de mais dúvidas.

Relatórios

O Responso é uma ferramenta criada para equipes. Não importa quantos agentes se preocupem com seus clientes, o Responso fará com que sua cooperação seja perfeita.

Trabalho em equipe

Vende em outros marketplaces?
Não é um problema!

A Shopee não é o único marketplace com o qual estamos integrados – nossa ferramenta funciona também para mensagens do Mercado Livre, Americanas Marketplace e muito mais. Experimente o Responso agora e veja como o atendimento ao cliente pode ser muito mais fácil! Crie uma conta agora com o código promocional: BRSHOPEE

Pelo amor ao e-commerce

O Responso e a Baselinker são orgulhosos parceiros da Shopee!